Il primo di una serie di appuntamenti sul tema della fidelizzazione del cliente. In questo articolo si approfondirà il processo d'acquisto del consumatore, cercando di individuarne alcune peculiarità.
In questo articolo presentiamo una serie di iniziative organizzate dalle Case per coinvolgere i propri clienti. Possono essere utilizzate per prendere spunto per organizzare propri eventi, o per suggerirle ai propri clienti.